Forum Aloe Vera
Toutes nos réponses aux questions que vous pourriez vous poser.
Vous avez des questions ?

Que puis-je faire si?
– Un de mes produits est arrivé abîmé ?
Conservez la boîte d’emballage et le produit puis contactez-nous par mail : contact@aloe-sol.com dans les sept jours suivant la commande. Après accord, il pourra être procédé, à l’échange ou au remboursement du produit.
Le produit devra être en bon état et non ouvert dans un souci d’hygiène.
– Un produit dans ma commande ne me convient pas ?
Vous pouvez tout à fait nous le renvoyer sans explication mais sous conditions et en prenant soin de nous contacter au préalable, par mail : contact@aloe-sol.com
Les produits qui ont été ouverts ou utilisés après la livraison ne pourront être renvoyés pour raison d’hygiène.
Les frais de retour et d’échange seront à votre charge sauf si le produit livré s’avère non conforme à votre commande.
Info sur les frais de livraison
Aloesol décide de baisser ses frais de livraison pour ses clients: nous prenons une partie du coût à notre charge.
Si vous avez envie de ne tester qu’un seul produit ou si votre commande est inférieure à 40€, la livraison ne vous coûte que 4,50€ au lieu de 6,90€.
Et la livraison est gratuite dès 40€ d’achat!